Generasi milenial, mereka yang berumur 18 sampai 34 tahun, dikenal sebagai generasi muda yang sulit untuk dijangkau sebagai konsumen, karena mereka tak terpengaruh dengan strategi marketing tradisional.
Beberapa tahun lalu milenial bukanlah demografi yang begitu diperhatikan sebagai target konsumen, karena mereka belum mempunyai daya beli. Namun, seiring dengan berjalannya waktu, milenial memasuki lapangan kerja, sehingga mereka pun telah mendapatkan daya beli tersebut. Brand dan bisnis yang tidak menyesuaikan diri dengan milenial pun akan tertinggal. Jika Anda tidak menginginkan hal tersebut, maka langkah awal yang harus diambil adalah dengan memahami generasi milenial sendiri, sebelum membentuk strategi marketing untuk brand dan bisnis Anda.