Month: March 2018

Apakah website bisnis anda sering ditinggalkan oleh konsumen? Jika anda memang benar-benar berkomitmen terhadap penggunaan website untuk pertumbuhan bisnis anda, jangan sampai dana yang anda investasikan untuk website terbuang percuma. Untuk itu, pastikan website anda tidak mengandung hal-hal berikut.

Berantakan

Website yang baik memang dapat memberikan informasi yang mendetil kepada pembacanya. Apalagi jika untuk urusan bisnis, informasi yang berhubungan dengan jalannya bisnis tersebut sangatlah penting untuk dicantumkan. Namun, bukan berarti anda harus memasukkan semua informasi tentang bisnis anda dalam website. Menyumpalkan semua informasi begitu saja hanya akan membuat konsumen bingung. Terlebih lagi informasi yang berlebihan akan membuat tampilan website bisnis menjadi tidak indah dipandang. Oleh karena itu, selektiflah dalam memilih informasi dan konten yang akan dimasukkan dalam website. Kelola informasi dan konten tersebut dengan rapi dan masuk akal.

Banyak pelaku bisnis yang menginginkan konsumennya untuk mengetahui segala sesuatu tentang bisnisnya sebelum mereka memutuskan untuk menutup website. Pelaku bisnis seperti itu pun pada akhirnya menjejalkan informasi sebanyak-banyaknya pada homepage atau halaman utama website. Padahal, hal ini malah berakibat sebaliknya. Konsumen pun menjadi bingun karena banyaknya informasi dan mereka berakhir tak mengetahui apa yang ditawarkan atau dijual. Oleh karena itu, pilihlah informasi atau konten yang anda rasa paling penting bagi pertumbuhan bisnis anda. Jangan lupa untuk mempertimbangkan dari segi ketertarikan konsumen terhadap informasi atau konten tersebut.

Mempersulit

Disadari atau tidak, banyak hal-hal dalam website yang dirasa mempersulit konsumen. Mulai dari deskripsi produk, informasi yang sama sekali tidak memadai, hingga jika dalam kasus e-commerce yakni harus mendaftarkan akun sebelum melalukan pembayaran atau check out. Permudah website bisnis anda untuk melayani konsumen, bukan sebaliknya.

Tetap

Meskipun telah selesai dibuat dan dioptimalkan, website haruslah tetap diperbarui secara berkala. Terus temukan cara-cara baru untuk dapat menarik interaksi konsumen. Perbarui konten dalam website. Hal-hal tersebut akan membantu konsumen tetap tertaik terhadap isi website anda. Selain itu, konten yang diperbarui secara berkala akan membantu menaikan peringkat website anda dalam Google. Contohnya saja saat bisnis anda baru merilis produk baru atau sedang mengadakan promosi. Gunakan landing page yang lengkap dengan informasi kontak seperti e-mail, nomor telepon, dan akun media sosial agar konsumen pun mengetahui kemana mereka harus menghubungi jika tertarik dengan produk atau promosi anda.

Meniru Kompetitor

Selalu awasi kompetitor anda, apa yang mereka lakukan untuk tetap menjaga bisnisnya tetap fresh terhadap konsumen. Awasi namun jangan menjadi copycat karena jika bisnis anda terlalu mirip satu sama lain, maka konsumen pun akan kesulitan membedakan diantara keduanya. Buat ulasan tentang apa yang kompetitor anda lakukan dan terapkan pengetahuan anda untuk menilai apa yang bisa diambil dan apa yang tidak dari hal tersebut demi konsumen anda.

Mengabaikan Keperluan Konsumen

Pastikan anda benar-benar memahami apa yang konsumen anda suka sebelum membuat website bisnis. Typeface atau tulisan website yang kecil dengan warna grafis yang mencolok memang bisa menarik perhatian, namun tidak ramah untuk dibaca. Selain keindahan desain yang harus diperhatikan, kemudahan konsumen dapam mengakses dan mengerti informasi dan konten pun juga harus menjadi prioritas utama.

DIY

Membuat website memang sekarang bisa dilakukan dengan mudah. Banyak platform instant website yang bisa anda gunakan. Adanya berbagai pilihan tema website gratis pun memudahkan anda untuk membuat website bisnis sendiri tanpa bantuan profesional. Namun, website untuk bisnis tidak hanya bergantung pada keindahan desain saja. Aspek lain seperti SEO pun turut andil dalam membuat suatu website efektif atau tidak. Jika anda ragu untuk membuat website sendiri, jangan ragu untuk menghubungi digital agency terdekat untuk berkonsultasi apa yang website anda perlu optimalkan agar dapat membantu pertumbuhan bisnis anda.

Berkat internet, kini semua orang bisa merasakan kemudahan dalam beraktivitas. Tak terkecuali aktivitas perdagangan dan jual beli. Melalui website, wiraswasta, blogger, pengusaha dapat meraup keuntungan. Sehingga dapat dikatakan bahwa keberadaan website sudah menjadi bagian yang sangat penting bagi seluruh aktivitas, terutama ekonomi. Akan tetapi, hanya mempunyai website tidaklah cukup. Memiliki website tidak akan memberikan garansi bahwa bisnis akan langsung melejit. Banyak sekali hal-hal yang harus diatur dan dikelola seperti ranking dan trafik website. Contoh lainnya adalah membuat website menjadi mobile responsive, bisa diakses dengan baik melalui ponsel layaknya jika diakses melalui dekstop.

Mengapa demikian? Karena Google lebih memilih website yang mobile responsive untuk ditampilkan dalam halaman pencariannya. Namun, membuat website menjadi mobile responsive tidaklah cukup untuk membuat website menduduki peringkat tinggi dalam Google. Disinilah SEO berperan. Bagi anda yang menginginkan website bisnis anda untuk mudah ditemukan oleh orang banyak melalui Google, maka SEO harus diterapkan. Jadi, apa itu SEO? Berikut penjelasan dasarnya yang diringkas dalam 4 poin penting.

On-Site Optimization

Istilah SEO atau search engine optimization memang sudah sering terdengar. Meskipun begitu, masih banyak yang belum mengenal dan memahami on-site optimization. Istilah on-site optimization sendiri merujuk pada langkah-langkah untuk membuat website anda agar lebih mudah dibaca oleh manusia dan mesin pencari web. Hal tersebut bisa dilakukan dengan meggunakan kata kunci, frase-frase, dan tags dalam website anda. Semua hal tersebutlah yang membantu Google untuk menentukan peringkat website anda.

Off-Site Optimization

Istilah yang satu ini merujuk pada langkah-langkah untuk membuat website anda menduduki peringkat tinggi dalam Google melalui cara-cara eksternal (tidak diterapkan dalam website anda sendiri). Dalam prosesnya Google akan mencoba untuk mengidentifikasi website mana yang paling terpercaya dan terpenting ketika sebuah kata kunci digunakan untuk mencari sesuatu. Pada umumnya, bagaimana website dapat dikategorikan sebagai yang paling terpercaya dan terpenting ditentukan dengan jumlah banyaknya website lain yang memuat URL website yang bersangkutan di dalamnya.

Sehingga jika website anda disebut dalam platform besar dan blog populer, maka peringkat website anda pun akan naik dalam Google.

White-Hat SEO

Istilah white-hat SEO merujuk pada pengaplikasian teknik optimisasi yang bersifat legal untuk menggiring trafik yang lebih banyak ke sebuah website. Trafik website tinggi juga akan membantu menaikkan peringkat website dalam Google. Trafik yang dimaksudkan adalah trafik asli yang memang berasal dari aktivitas manusia.

Teknik yang masuk dalam praktisi white-hat SEO adalah backlinking, keyword analysis, dan link building. Tujuan dari praktik-praktik tersebut adalah untuk meningkatkan popularitas website melalui penulisan konten yang baik, sehingga website lain bisa menjadikannya sebagai referensi. Dengan begitu peringkat website dalam Google pun akan meningkat.

Black-Hat SEO

Teknik satu ini melibatkan praktik-praktik yang ilegal demi meningkatkan peringkat website. Mereka yang menggunakan teknik black-hat SEO melanggar aturan-aturan yang telah diterapkan oleh Google. Dengan kata lain, black-hat SEO merupakan lawan dari white-hat SEO. Beberapa hal yang masuk dalam teknik black-hat SEO adalah:

• Keyword stuffing, memenuhi website dengan berbagai kata kunci
• Menggunakan teks tak terlihat
• Membuat halaman palsu untuk mendapatkan backlink
• Menggunakan doorway pages, halaman yang penuh dengan indeks hasil pencarian web
• Page swapping

 

Meskipun banyak yang mangaplikasikan teknik black-hat SEO, penggunaannya masih tetap ilegal dan tidak dianjurkan untuk digunakan dalam mengembangkan bisnis secara online. Black-hat SEO dapat membuat Google menjatuhkan penalti pada platform bisnis online anda. Hal ini berarti website dan platform online anda lainnya seperti media sosial tidak akan tercantum dalam hasil pencarian web. Tekniknya memang dapat meningkatkan visibilitas website dengan cepat. Namun, kerugian yang didapatkan tidak seimbang dengan visibilitas tersebut.

WordPress dikenal sebagai platform yang ramah bagi para wiraswasta dalam pembuatan website untuk bisnis mereka. Salah satu CMS (content management system) yang paling banyak digunakan ini menjadi pilihan favorit wiraswasta yang menginginkan kemudahan dalam mengelola websitenya. Lebih dari 400 juta website di dunia menggunakan WordPress. Tidak dapat dipungkiri lagi betapa besar peran platform satu ini dalam mengenalkan berbagai bisnis secara online.

Sederhana, integrasi media sosial, dan banyaknya pilihan tema website adalah alasan-alasan utama mengapa banyak perusahaan startup dan bisnis skala kecil memilih WordPress dibandingkan yang lain. Kendati kualitasnya yang tidak diragukan, masih banyak hal-hal yang perlu anda perhatikan agar website bisnis anda tetap optimal.

Kualitas Tema Website

Tersedia ribuan tema gratis maupun berbayar yang bisa anda pilih untuk website bisnis anda. Selain memperhatikan tampilan tema agar sesuai dengan wajah bisnis anda, anda pun harus memperhatikan kualitasnya. Tema website haruslah fleksibel sehingga anda pun dapat memodifikasinya dengan mudah.

Hosting

Hal ini pun tak kalah pentingnya. Pilihlah layanan hosting yang dapat diandalkan sehingga website anda pun dapat diakses oleh konsumen kapan saja. Jangan lupa untuk meminta layanan hosting yang anda pilih untuk pembaruan reguler dan backup.

Pilih Plugin

Menambahkan plugin memang dapat melengkapi kurangnya fitur dalam tema. Dengan begitu, website anda pun memiliki semua fitur yang dibutuhkan. Namun, anda pun harus berhati-hati dalam memilih plugin. Banyak plugin yang bahkan dapat memperlambat muat website anda. Hapuslah semua plugin yang dirasa kurang penting. Hanya pasang plugin yang benar-benar anda butuhkan demi meningkatkan kualitas bisnis melalui website anda.

Mengatur Website

Setelah selesai memasang WordPress, anda perlu mengaturnya sesuai kebutuhan website bisnis anda. Contohnya saja pengaturan moderasi komen dalam website. Apakah komentar bisa langsung ditampilkan tanpa persetujuan atau harus melalui moderasi admin website terlebih dahulu. Pengaturan-pengaturan seperti ini bisa anda temukan dalam panel pengaturan WordPress

Tampilan Mobile

Akan banyak yang mengunjungi website anda dengan menggunakan ponsel. Oleh karena itu, website anda pun memerlukan tampilan mobile yang responsif sehingga memberikan kenyamanan kepada konsumen dalam menjelajahi website anda.

Keamanan

WordPress sendiri secara default mempunyai proteksi keamanan. Akan tetapi, untuk berjaga-jaga anda bisa memasang plugin keamanan tambahan untuk melindungi website anda dari bahaya. CMS populer seperti WordPress memang memiliki perimeter keamanan default yang kuat jika memang dipasang dan diatur dengan tepat. Namun, berbeda halnya jika WordPress yang dipasang mempunyai kode-kode tambahan dan tidak diperbarui di versi yang terbaru.

Optimisasi Mesin Pencari Web

Terapkan praktisi SEO (search engine optimization) untuk meningkatkan visibilitas website anda dalam Google atau mesin pencari web lainnya. Di Indonesia sendiri Google masih menjadi mesin pencari web yang paling banyak digunakan. Dengan demikian, optimisasi website praktiknya lebih baik mengikuti peraturan dan kebijakan yang dikeluarkan Google. Gunakan plugin yang membantu meningkatkan SEO website anda seperti Yoast. Tak hanya iu saja, anda pun harus membangun kesan positif melalui akun-akun media sosial yang banyak digunakan oleh target konsumen anda. Jika target konsumen anda dalam negeri, maka platform media sosial yang baiknya menjadi fokus bisnis anda adalah salah satu (atau keduanya) dari Facebook dan Instagram. Dengan begitu konsumen pun dapat berinteraksi langsung dengan bisnis anda sembari membangun tingkat kepercayaan antara bisnis dan konsumen.

Website adalah wajah online bisnis anda. Maka, jika tampilannya tidak menarik, lama dimuat, atau bahkan tidak memiliki versi tampilan ponsel, konsumen pun hanya akan mengabaikan bisnis anda. Pemilik bisnis usaha kecil banyak yang mengandalkan websitenya untuk menarik konsumen baru dan memberikan informasi mengenai bisnisnya.

Akan tetapi, jika bicara tentang desain dan pengembangan website, pemilik-pemilik bisnis tersebut banyak yang mengira bahwa usaha kecil tak akan mampu memiliki fitur lengkap layaknya website yang dimiliki oleh usaha skala besar. Anggapan ini salah, karena WordPress dapat memberikan fitur lengkap yang dapat digunakan siapa saja, usaha kecil, menengah, maupun usaha dalam skala besar.

WordPress sendiri bukan hanya platform penyedia layanan blogging gratis. Layanan blognya memang terdapat dalam domain wordpress.com namun, yang dibicarakan saat ini adalah wordpress.org. WordPress dalam wordpress.org adalah layanan CMS (content management system) yang berfungsi sebagai motor penggerak back-end sebuah website. Dengan menggunakan CMS, anda pun dapat membuat dan mengatur konten, halaman, media untuk website dengan mudah.

Jadi, apa saja keunggulan WordPress sebagai motor penggerak website bisnis?

Dapat Menjadikan Website sebagai Blog

Seperti yang telah anda ketahui, blog sangatlah penting bagi visibilitas website dalam mesin pencari web seperti Google. Jika anda menggunakan website lain untuk blog anda, CMS WordPress dapat menghadirkan solusi mudah agar anda dapat membuat blog dalam website bisnis anda sendiri. Softwarenya mudah digunakan sehingga untuk mengoperasikannya tak membutuhkan pengetahuan coding khusus.

Terus Diperbarui

CMS lain memerlukan pengecekan manual untuk pembaruannya. Berbeda dengan WordPress yang akan memberikan anda notifikasi ketika versi terbaru softwarenya telah muncul. Dengan pembaruan yang konstan, maka WordPress pun akan lebih stabil saat digunakan sehingga anda tak perlu khawatir terhadap eror dalam mengelola website.

Open Source

Softwarenya yang bersifat open-source memungkinkan developer untuk berkontribusi secara bebas. Keuntungan bagi anda sendiri sebagai penggunanya adalah banyaknya plugin, aplikasi, extensions, dan tema website yang dapat anda tambahkan untuk website bisnis anda. Terlebih lagi, anda pun tidak perlu mengeluarkan dana jika anda memilih tambahan program yang tidak berbayar.

Ramah SEO

SEO atau search engine optimization merujuk pada ide membuat website anda lebih mudah untuk ditemukan melalui mesin pencari web seperti Google. Penguasaan SEO membutuhkan investasi waktu dan dana yang tidak sedikit. Namun, jika bisnis anda masih belum menemukan waktu dan dana ekstra, anda pun dapat mengoptimisasikan website anda dengan fitur dan plugin WordPress yang ada. Misalnya saja plugin SEO Yoast, plugin yang dapat memberikan anda penjelasan langkah demi langkah dalam membuat konten website untuk menduduki ranking dalam mesin pencari web.

Pemain Lama

WordPress sebagai CMS sudah beroperasi lebih dari 10 tahun lamanya. Meskipun tidak 100% bebas masalah, WordPress bisa dibilang CMS paling mudah digunakan yang bebas dari eror. Pembaruan yang terus dilakukan secara konstan pun menjadi bukti bahwa WordPress berkomitmen dalam menyediakan CMS terbaik. Sebagai buktinya, WordPress telah dipercaya oleh berbagai perusahaan media internasional seperti The New York Times, Mashable, dan TechCrunch.

Coding WordPress bagi Developer

Salah satu alasan kenapa WordPress menjadi pilihan CMS terpopuler adalah banyaknya developer website yang mengerti seluk beluknya. Coding untuk WordPress telah dijadikan skill standar bagi developer. Dengan begitu, ketika anda ingin menyerahkan pengelolaan website bisnis anda kepada developer, maka tak akan sulit untuk menemukan kandidat yang mampu.

Memilih tema website yang sesuai dengan kebutuhan bisnis anda tidaklah semudah yang dibayangkan. Banyak sekali hal-hal yang perlu diperhatikan agar tema yang digunakan dapat memberikan manfaat yang optimal. Ya, tema website tidak hanya sekedar bagaimana cantik tidaknya tampilan website anda.  Bisa dibilang tema website adalah representasi langsung brand atau bisnis.

Beberapa tahun lalu tema website siap pakai yang tersedia banyak pilihannya seperti sekarang mempunyai banyak sekali kekurangan. Oleh karena itu, website dulunya sering menggunakan tema yang dikembangkan sendiri oleh developer dari digital agency. Namun seiring dengan perkembangan teknologi, sudah banyak tema website yang lebih baik. Mulai dari sisi tampilan hingga kecepatan muat. Sayangnya, hal tersebut bukan berarti bahwa tema website sekarang bebas dari kekurangan. Tak jarang tema-tema mempunyai tampilan yang cantik, namun codingnya yang buruk memunculkan masalah seperti kecepatan muat yang lama dan SEO yang tidak optimal.

Untuk membantu anda dalam memilih tema website, berikut adalah hal-hal yang patut untuk anda perhatikan dan pertimbangkan.

Sederhana

Tren desain website sudah tak lagi seperti dulu yang berlomba-lomba meramaikan homepage dengan animasi flash dan gambar dengan warna mencolok. Kini website yang dianggap bagus adalah website yang mengusung tampilan sederhana. Yang menjadi tren sekarang adalah desain minimalis dengan desain datar (flat design). Namun, perlu diingat bahwa minimalis tidaklah sama dengan absennya informasi-informasi penting. Contohnya saja menu utama dan CTA (call to action) yang harus tetap diletakkan di posisi yang strategis pada halaman website.

Informasi Update Developer

Tema apapun yang anda pakai, pasti nantinya akan terdapat update untuk menjaga tema dapat terus digunakan. Marketplace tema website biasanya akan mencantumkan informasi-informasi penting untuk developer, log update yang berisikan hal-hal apa saja yang telah diperbarui. Pastikan untuk memperhatikan informasi tersebut, apakah developer tema yang anda gunakan terus secara berkala memperbarui tema tersebut. Karena jika tidak, tema bisa saja tidak berfungsi seperti saat anda pertama kali menggunakannya.

Mobile-Friendly

Website anda tentunya tak hanya akan diakses user melalui desktop. Akan ada banyak user yang mencoba membukanya melalui ponsel atau tablet. Oleh karena itu, pastikan tema yang anda pilih dapat menyesuaikan layar masing-masing perangkat. Jika website dengan tampilan dekstop diakses melalui ponsel, maka waktu muatnya pun akan menjadi lama. User yang tidak sabar menunggu pun urung untuk menjelajah website anda lebih lanjut. Tak hanya itu saja, navigasi website pun akan menjadi berantakan, sehingga sulit bagi user untuk dapat menjelajah website anda dengan baik.

Plugins, Aplikasi, dan Extensions

Sangatlah jarang untuk bisa menemukan tema website yang bisa memenuhi semua kebutuhan anda. Ketidaklengkapan fitur-fitur pada tema bisa ditambal dengan menggunakan plugin, aplikasi, dan extensions. Terlebih lagi, tambahan-tambahan tools tersebut mempunyai banyak pilihan. Mulai dari yang bisa dipasang tanpa harus mengerti coding sampai dengan yang memerlukan sedikit pengetahuan teknis. Oleh karena itu, selalu pastikan bahwa tambahan plugin, aplikasi, atau extensions yang anda butuhkan dapat dipasang pada tema website pilihan anda.

Kompatibilitas Berbagai Browser

Memastikan bahwa tema website mempunyai tampilan yang baik dan sama di berbagai jenis browser adalah langkah penting yang harus dilakukan sebelum memutuskan mana tema yang akan dipakai. Dengan begitu, anda bisa memastikan bahwa user akan mendapatkan tampilan website yang sama meskipun mengaksesnya melalui browser yang berbeda-beda.

Fitur infinite scrolling atau scrolling tanpa batas menjadi fitur andalan bagi berbagai website. Infinite scrolling adalah fitur dalam desain website yang dapat memuat halaman secara otomatis saat user menggulung halaman kebawah. Hal ini tentunya akan memudahkan user untuk menjelajah website karena mereka tidak perlu mengklik apapun untuk berpindah halaman. Meskipun telah menjadi salah satu tren dalam desain website, infinite scrolling hanya cocok digunakan untuk tipe-tipe website tertentu saja.

Sesuai untuk User yang Mengisi Waktu Luang

Contoh tipe website yang sesuai untuk menggunakan fitur ini adalah blog-blog informatif para blogger. User bisa mengulung halaman sembari memilih judul-judul artikel mana yang menarik untuk dibaca. Contoh lain dalam penggunaannya adalah dalam media sosial seperti Facebook dan Twitter. Konten didalamnya memiliki sifat dan struktur informasi yang sama, update dari orang-orang yang diikuti.

Konten yang terus termuat dan halaman tanpa ujung memang sesuai untuk user yang menjelajah website karena memang untuk mengisi waktu luang. Tanpa harus mengklik “halaman selanjutnya”, konten terus tersaji secara otomatis.

Fitur ini memang memiliki keuntungannya sendiri, namun tetap harus digunakan dengan hati-hati. Pertimbangkan jenis konten dan motivasi user saat mengunjungi website. Ketika user ingin menemukan informasi atau konten tertentu, fitur infinite scroll hanya akan menganggu. Contohnya saja untuk website e-commerce dimana menemukan produk tertentu dengan cepat menjadi tujuan user. Halaman yang terus memuat hanya akan memakan waktu yang lama. Ditambah dengan absennya fitur untuk memfilter hasil pencarian.

Tak hanya itu saja, melihat kembali informasi yang terlewat juga akan lebih sulit mengingat panjang halaman website yang terus memuat konten. Akan lebih mudah untuk menemukan informasi yang terlewat tersebut jika informasi ada pada halaman tertentu, halaman pertama, kedua, ketiga, dst.

Menurunkan UX

Penggunaan fitur scroll ini pun mempunyai konsekuensinya tersendiri yang dapat menurunkan UX (user experience). Bagi user yang mengunjungi website untuk mendapatkan informasi tertentu, scrolling tak berujung sama halnya dengan tenggelam dalam tumpukan informasi. Tipe user tersebut memerlukan fitur website yang dapat mengelompokkan informasi yang ada berdasarkan relevansi dalam bentuk halaman-halaman website.

Dengan halaman website yang terbagi dalam angka 1, 2, 3, dst, user pun dapat mengantisipasi panjang waktu yang diperlukan untuk membaca skimming konten satu halaman website. Halaman yang terbagi dengan angka pun bisa memberi kebebasan bagi user, untuk terus lanjut ke halaman berikutnya atau tidak. Berbeda dengan infinite scrolling yang terus memuat dan tidak memberikan pilihan kepada user untuk berhenti.

Yang paling menganggu dari penggunaan infinite scrolling adalah tampilannya yang dapat menipu user. Scroll bar menampilkan estimasi dari panjang sebuah halaman. Namun, ketika infinite scroll digunakan, scroll bar dapat memberikan estimasi yang tidak tepat. Scroll bar sudah hampir di ujung bawah halaman, ternyata halaman masih tersisa panjang karena infinite scroll yang dapat memuat konten website secara otomatis. Percaya atau tidak, banyak sekali user yang masih menggunakan scroll bar untuk mengetahui apakah satu halaman website sudah akan berakhir atau masih panjang.