Jumlah pengguna aktif social media yang terus bertambah menjadikan social media marketing sebagai bagian utama dari rencana pemasaran berbagai bisnis. Jika dilakukan dengan tepat, social media merupakan tambang emas untuk menaikkan angka penjualan. Salah satu caranya adalah dengan mengetahui hasil strategi social media marketing sebelumnya dan menerapkannya di rencana marketing selanjutnya. Penyesuaian dan perbaikan bisa dilakukan dengan didasarkan pada data yang ada. Untuk mendapatkan data tersebut, anda bisa menggunakan alat analisis social media (social media analytics tools). Analisa yang maksimal memang membutuhkan dana. Akan tetapi, terdapat berbagai alat analisis social media yang menyediakan fitur-fitur bermanfaat secara gratis. Berikut adalah alat analisis tersebut.
Followerwonk
Alat analisis Twitter ini membantu untuk memantau interaksi yang anda dapat. Anda akan mendapatkan data berupa siapa followers anda, dimana mereka berlokasi, dan kapan mereka aktif di Twitter. Followerwonk memvisualisasikan data tersebut menjadi grafis interaktif, yang memudahkan untuk membandingkannya dengan data akun lain sehingga anda pun juga dapat menjangkau influencer yang tepat untuk menyuarakan bisnis anda kepada target konsumen.
Buffer
Anda dapat menulis konten social media marketing dan memilih platform mana yang anda inginkan untuk mengeposkan konten tersebut dengan Buffer. Terdapat pula fitur yang menyediakan pos otomatis, sehingga anda bisa mengatur jadwal kapan konten tersebut dapat terposkan tanpa harus mengeposkannya secara manual. Waktu pos dapat diatur dalam beberapa jam kemudian maupun beberapa hari kedepan. Buffer juga memperpendek url secara otomatis sehingga interaksi atau engagement yang didapat oleh url tersebut bisa dipantau, berapa banyak orang yang mengkliknya.
SumAll
SumAll membantu mengarahkan anda untuk mengambil keputusan dalam implementasi strategi marketing. Alat analisa ini menghubungkan semua kunci marketing online dan data e-commerce anda dalam satu bagan interaktif. Fitur seperti pemantauan data secara real-time, deteksi konsumen baru dan lama, dan tren yang sedang muncul bisa didapatkan melalui SumAll.
Quintly
Quintly menyediakan solusi analisis yang memantau dan membandingkan performa aktivitas social media marketing anda. Facebook, Twitter, Youtube, maupun Google+ dapat dianalisa melalui Quintly dengan cara memvisualisasikan perkembangannya.
Cyfe
Alat analisa ini menyatukan semua data dari berbagai platform dalam satu dasbor. Google Analytics, Salesforce, MailChimp, AdSense, WordPress, Amazon, Facebook, Zendesk, dan Twitter, semua datanya dapat ditampilkan secara real-time. Tanpa perlu membuka berbagai alat analisis, Cyfe menyatukan semua data sehingga anda pun dapat menghemat waktu.
Keyhole
Keyhole menyediakan fitur pemonitoran real-time berbagai interaksi dari Facebook, Instagram, dan Twitter. Hal ini dapat membantu untuk mengukur dan memperluas interaksi yang sedang terjadi disekitar brand. Konsumen potensial dapat dijangkau dan influencers pun dapat terdorong untuk membahas brand anda. Dengan demikian, anda dapat membagikan konten relevan untuk menjaga tingkat interaksi yang sedang anda dapat.
