Salah satu cara untuk memaksimalkan efektivitas website adalah dengan mengetahui bagaimana pengunjung website menelusuri website anda. Banyak tool yang dapat dimanfaatkan untuk mendapatkan data tersebut. Anda tinggal memilih dari sisi mana kualitas website ingin ditingkatkan. Salah satu tool yang dapat memberikan anda data untuk meningkatkan kualitas website adalah heat map tool.
Seperti yang telah dibahas di artikel sebelumnya, heat map tool membantu untuk mendapatkan gambaran bagaimana pengunjung berinteraksi dengan konten website anda. Tool ini menampilkan area yang menunjukkan banyak aktivitas atau engagement dari pengunjung dengan warna merah, sehingga area tersebut disebut dengan hot area.
Berbeda dengan tool analisis lainnya seperti Google Analytics, heat map dapat memberitahu bagaimana pengunjung menggunakan dan berinteraksi dengan desain website anda. Tool tradisional analisis hanya dapat memberikan informasi seperti asal pengunjung, halaman yang mereka lihat, dan bagaimana mereka pindah dari satu halaman ke halaman lainnya. Dengan kata lain, heat map tool adalah tool yang anda cari jika anda ingin meningkatkan website dari sisi desain, apakah peletakan elemen-elemen website telah sesuai atau tidak.
Jika anda menggunakan WordPress sebagai CMS website anda, berikut adalah daftar beberapa heat map tool dan plugin untuk WordPress.
Crazy Egg
Crazy Egg merupakan heat map tool paling populer saat ini. Fiturnya pun bervariasi meliputi heatmaps, mouse cursor heatmaps, scroll heatmaps, dan confetti heatmap. Fitur confetti heatmap dapat membagi data heat map anda menjadi sumber trafik. Hal ini berarti anda dapat mengetahui bagaimana pengunjung yang berasal dari platform social media, mencari dan berinteraksi dengan website anda. Selain mudahnya integrasi dengan website WordPress, Crazy Egg juga mempunyai bentuk plugin sehingga instalasi pun semakin mudah dan cepat. Tidak seperti heat map tool lain, Crazy Egg tidak membatasi penggunaan anda tiap website, sehingga anda pun dapat menggunakan akun yang sama untuk beberapa website sekaligus.
Mouseflow
Mouseflow merupakan heat map tool yang menawarkan kemudahan penggunaannya bagi website WordPress. Terdapat fitur scroll heatmaps, click heatmaps, movement heatmap, dan attention heatmap. Selain itu, Mouseflow juga dapat merekam aktivitas pengunjung website sehingga anda pun dapat melihat bagaimana pengguna berinteraksi dengan website anda. Fitur unggulan lainnya adalah form analytics, dimana anda dapat melihat kenapa pengguna meninggalkan formulir website anda. Mouseflow juga mampu untuk memantau jalannya proses funnel. Anda pun dapat menyesuaikan funnel sehingga anda akan dapat melihat bagaimana perbedaan pengguna dari berbagai macam sumber trafik akan berinteraksi dengan website anda .
Lucky Orange
Lucky Orang menyediakan fitur pemantauan heat map untuk klik, pergerakan, dan scroll pengunjung website. Selain itu, Lucky Orange juga menyediakan sesi perekaman dan segmentasi trafik. Terdapat pula forms analysis, conversion funnels, visitor polls, dan software live chat yang dapat anda tambahkan ke website. Semua fitur heat map tool yang anda butuhkan ada dalam Lucky Orange.
Inspectlet
Inspectlet merupakan heat map tool yang mengunggulkan fitur sesi perekaman dan servis heat map. Terdapat 3 macam fitur pemantauan heat map yaitu klik, pergerakan kursor, dan scrolling. Selain itu, Inspectlet juga mempunyai analisis konversi funnel dengan fitur filter yang sangat akurat. Anda pun dapat menggunakan tagging filter untuk menandai pengguna individu. Dengan begitu, ada pun dapat melihat bagaimana mereka berinteraksi dengan website anda untuk kunjungan selanjutnya.
Heatmap.me
Heatmap.me mengklaim bahwa mereka adalah heat map tool yang paling mudah digunakan diantara yang lain. Memang instalasi Heatmap.me sangat mudah dalam bentuk kode JavaScript yang tidak akan memperlambat akses website anda. Selain itu, tidak seperti heat map tool yang telah disebut sebelumnya, Heatmap.me mempunyai fitur real time heatmaps, sehingga anda dapat secara langsung melihat bagaimana pengguna berinteraksi dengan website saat itu juga.