Software as a service atau yang juga dikenal dengan singkatannya SaaS adalah salah satu model lisensi software yang memberikan akses ke software yang bersangkutan melalui langganan atau subscription. Software tersebut tersimpan dalam server eksternal sehingga aksesnya bisa melalui browser web yang mengharuskan pengguna untuk login menggunakan username dan kata sandi.
Anda pun tidak perlu memasang dan merawat software pada perangkat anda karena anda sudah dapat mengaksesnya melalui internet. Dengan kata lain, anda pun akan terbebas dari pengelolaan software dan hardware yang kompleks. SaaS memfasilitasi anda hosting dan akses aplikasi dari jauh, membuat hal tersebut sebagai kunci utama keunggulan SaaS: akses aplikasi tanpa ribet. Tanpa hardware dan software yang harus dibeli, dipasang, dikelola, dan diperbarui.
Karakteristik SaaS
Cara mudah untuk memahami cara kerja software as a service adalah dengan merumpamakannya sebagai bank. Hal ini karena bank dapat melindungi privasi masing-masing pengguna dan juga menyediakan servis yang dapat diandalkan dan aman dalam skala besar. Nasabah bank juga menggunakan sistem finansial dan teknologi tanpa harus khawatir orang lain dapat mengakses informasi pribadi tanpa ijin.
Bank juga metafor yang tepat untuk memahami SaaS karena karakteristiknya yang sama.
Multi-Arsitektur
Multi arsitektur, yaitu dimana semua pengguna dan aplikasi mempunyai satu infrastruktur yang sama dan kode dasar yang dapat dikelola secara terpusat. Karena semua pengguna SaaS berada pada infrastruktur dan kode dasar yang sama, maka vendor pun dapat berinovasi lebih cepat dan menyimpan lebih banyak waktu yang dulunya dihabiskan untuk mengelola versi-veri kode yang kedaluwarsa.
Kostumisasi Mudah
Kemampuan tiap pengguna yang dapat menyesuaikan aplikasi untuk kebutuhan bisnis masing-masing tanpa harus merubah insfrastruktur pusat. Perubahan pun dapat dibuat untuk masing-masing perusahaan atau pengguna. Dengan begitu, penyedia SaaS pun dapat membuat perubahan sesering mungkin tanpa merugikan pengguna dan biaya yang mahal.
Akses Lebih Baik
Akses data dari berbagai perangkat dapat membuat berbagai hal menjadi lebih mudah. Seperti memantau penggunaan data dan memastikan bahwa semua pengguna melihat data/informasi yang sama dalam satu waktu.
SaaS Memanfaatkan Konsumen Web
Semua pasti sudah familiar dengan tampilan Amazon dan Yahoo yang serupa dengan aplikasi SaaS. Dengan model SaaS, anda pun dapat mengkostumisasi dengan mudah tanpa memakan waktu lama.
Tren SaaS
Berbagai organisasi telah mengembangkan berbagai platform integrasi SaaS untuk membangun aplikasi SaaS tambahan. Software as a service dapat berkembang melebihi software dengan fungsi tunggal. Sehingga, SaaS pun dapat menjadi sebuah platform dengan berbagai aplikasi yang dapat menyelesaikan tugas-tugas kompleks dan penting.
