Aplikasi ponsel dapat membawa manfaat bagi perkembangan bisnis. Skala kecil maupun besar, penggunaan aplikasi ponsel dapat menjangkau target konsumen yang luas. Terlebih lagi, jika digunakan secara tepat, aplikasi ponsel juga dapat meningkatkan kepuasan konsumen. Salah satu caranya adalah dengan membuat aplikasi ponsel yang menyediakan fitur-fitur yang mempermudah penggunanya. Berikut adalah fitur yang harus dimiliki oleh aplikasi ponsel bisnis anda.
Feedback
Tentunya jika aplikasi ponsel digunakan sebagai ekstensi bisnis anda, sistem feedback adalah fitur yang harus dimiliki. Feedback mengarahkan pengguna untuk dapat memberi kritik, saran, maupun keluhan yang didapat mengenai aplikasi yang bersangkutan. Selain itu, dengan fitur ini, developer aplikasi juga dapat dengan mudah menemukan hal yang dapat dibenahi lagi untuk meningkatkan performa aplikasi agar lebih mudah dan nyaman digunakan.
Function
Aplikasi ponsel diluncurkan untuk mempermudah penggunanya dalam melakukan aktivitas tertentu sesuai dengan objektivitas aplikasi tersebut. Jika bisnis anda merupakan retail e-commerce, maka pastikan bahwa aplikasi ponsel menyediakan fitur transaksi. Fungsi adalah alasan utama mengapa pengguna mengunduh sebuah aplikasi.
Setting
Sediakan fitur untuk mengubah hal-hal dasar aplikasi. Hal seperti warna, besar font, dan notifikasi harusnya dapat diubah sesuai dengan keinginan pengguna. Pastikan aplikasi anda tidak dalam keadaan default dan dapat diatur secara fleksibel.
Simplicity
Banyak yang menanggap dengan menjejalkan berbagai fitur dalam aplikasi akan lebih memudahkan pengguna. Padahal, tidak semua fitur dibutuhkan pengguna ponsel. Terlalu banyaknya fitur dalam satu aplikasi dapat membuat performa ponsel menurun. Hal ini akan menyebabkan pengguna urung untuk terus menggunakan aplikasi yang bersangkutan. Pastikan fitur-fitur manakah yang memang diinginkan pengguna dalam sebuah aplikasi ponsel.
Social Media Login
Mudahkan pengguna dengan menyediakan login system yang terintegrasi dengan platform social media seperti Facebook, Twitter, dan Google. Dengan fitur ini, maka pengguna tidak perlu repot memasukkan alamat email dan info lainnya yang dibutuhkan untuk pendaftaran. Hanya dengan beberapa kali tap, pengguna sudah terdaftar dan siap untuk menggunakan aplikasi anda.
Relevancy
Pastikan aplikasi ponsel anda menyediakan fitur yang hanya tersedia melalui aplikasi itu sendiri. Jangan hanya membuat versi mini website dalam ponsel. Sediakan fitur dan keuntungan yang bisa dinikmati pengguna hanya melalui aplikasi tersebut. Contohnya anda dapat menawarkan promo yang hanya bisa didapat melalui transaksi dengan aplikasi ponsel.
Offline Capabilities
Problema beberapa pengguna adalah ketidakmampuan aplikasi untuk berfungsi tanpa koneksi internet. Lebih parah lagi, jika aplikasi hanya dapat berfungsi secara optimal dengan sinyal yang kuat. Untuk itu, temukanlah cara agar pengguna tetap dapat menggunakan aplikasi tanpa koneksi internet, sehingga pengguna pun dapat menikmati kemudahan yang disediakan secara online maupun offline.
Gamification
Sulap fitur aplikasi anda menjadi permainan yang menyenangkan. Fitur interaktif mempunyai keunggulan tersendiri bagi pengguna. Salah satu contoh yang diterapkan oleh Startup ternama Indonesia, GOJEK, adalah fitur GO-POINTS. Fitur ini merupakan fitur yang menyediakan bonus bagi konsumen dengan mengumpulkan poin secara acak.
