Apakah website bisnis anda sering ditinggalkan oleh konsumen? Jika anda memang benar-benar berkomitmen terhadap penggunaan website untuk pertumbuhan bisnis anda, jangan sampai dana yang anda investasikan untuk website terbuang percuma. Untuk itu, pastikan website anda tidak mengandung hal-hal berikut.
Berantakan
Website yang baik memang dapat memberikan informasi yang mendetil kepada pembacanya. Apalagi jika untuk urusan bisnis, informasi yang berhubungan dengan jalannya bisnis tersebut sangatlah penting untuk dicantumkan. Namun, bukan berarti anda harus memasukkan semua informasi tentang bisnis anda dalam website. Menyumpalkan semua informasi begitu saja hanya akan membuat konsumen bingung. Terlebih lagi informasi yang berlebihan akan membuat tampilan website bisnis menjadi tidak indah dipandang. Oleh karena itu, selektiflah dalam memilih informasi dan konten yang akan dimasukkan dalam website. Kelola informasi dan konten tersebut dengan rapi dan masuk akal.
Banyak pelaku bisnis yang menginginkan konsumennya untuk mengetahui segala sesuatu tentang bisnisnya sebelum mereka memutuskan untuk menutup website. Pelaku bisnis seperti itu pun pada akhirnya menjejalkan informasi sebanyak-banyaknya pada homepage atau halaman utama website. Padahal, hal ini malah berakibat sebaliknya. Konsumen pun menjadi bingun karena banyaknya informasi dan mereka berakhir tak mengetahui apa yang ditawarkan atau dijual. Oleh karena itu, pilihlah informasi atau konten yang anda rasa paling penting bagi pertumbuhan bisnis anda. Jangan lupa untuk mempertimbangkan dari segi ketertarikan konsumen terhadap informasi atau konten tersebut.
Mempersulit
Disadari atau tidak, banyak hal-hal dalam website yang dirasa mempersulit konsumen. Mulai dari deskripsi produk, informasi yang sama sekali tidak memadai, hingga jika dalam kasus e-commerce yakni harus mendaftarkan akun sebelum melalukan pembayaran atau check out. Permudah website bisnis anda untuk melayani konsumen, bukan sebaliknya.
Tetap
Meskipun telah selesai dibuat dan dioptimalkan, website haruslah tetap diperbarui secara berkala. Terus temukan cara-cara baru untuk dapat menarik interaksi konsumen. Perbarui konten dalam website. Hal-hal tersebut akan membantu konsumen tetap tertaik terhadap isi website anda. Selain itu, konten yang diperbarui secara berkala akan membantu menaikan peringkat website anda dalam Google. Contohnya saja saat bisnis anda baru merilis produk baru atau sedang mengadakan promosi. Gunakan landing page yang lengkap dengan informasi kontak seperti e-mail, nomor telepon, dan akun media sosial agar konsumen pun mengetahui kemana mereka harus menghubungi jika tertarik dengan produk atau promosi anda.
Meniru Kompetitor
Selalu awasi kompetitor anda, apa yang mereka lakukan untuk tetap menjaga bisnisnya tetap fresh terhadap konsumen. Awasi namun jangan menjadi copycat karena jika bisnis anda terlalu mirip satu sama lain, maka konsumen pun akan kesulitan membedakan diantara keduanya. Buat ulasan tentang apa yang kompetitor anda lakukan dan terapkan pengetahuan anda untuk menilai apa yang bisa diambil dan apa yang tidak dari hal tersebut demi konsumen anda.
Mengabaikan Keperluan Konsumen
Pastikan anda benar-benar memahami apa yang konsumen anda suka sebelum membuat website bisnis. Typeface atau tulisan website yang kecil dengan warna grafis yang mencolok memang bisa menarik perhatian, namun tidak ramah untuk dibaca. Selain keindahan desain yang harus diperhatikan, kemudahan konsumen dapam mengakses dan mengerti informasi dan konten pun juga harus menjadi prioritas utama.
DIY
Membuat website memang sekarang bisa dilakukan dengan mudah. Banyak platform instant website yang bisa anda gunakan. Adanya berbagai pilihan tema website gratis pun memudahkan anda untuk membuat website bisnis sendiri tanpa bantuan profesional. Namun, website untuk bisnis tidak hanya bergantung pada keindahan desain saja. Aspek lain seperti SEO pun turut andil dalam membuat suatu website efektif atau tidak. Jika anda ragu untuk membuat website sendiri, jangan ragu untuk menghubungi digital agency terdekat untuk berkonsultasi apa yang website anda perlu optimalkan agar dapat membantu pertumbuhan bisnis anda.
